【インタビュー記事】＼新卒入社3年目／介護＝しんどい？実際にやってみて分かったこと

「介護ってしんどいって聞くけど、本当にそうなの？」
そんな疑問から、この仕事を選んだ一人のスタッフがいます。情報があふれる今の時代。
だからこそ、「自分の目で確かめたい」と現場に飛び込んだその先にあったのは、想像とは少し違う現実でした。
今回は、大学を卒業後、新卒で入社し3年目の介護スタッフはりきさん（アルファリビング高松駅前）に、介護の仕事を選んだ理由や、働く中で感じたやりがい、課題、そしてこれからの目標について話を伺いました。

 
■ 仕事を選んだきっかけ
介護の仕事に興味を持ったきっかけは、「大変な仕事」という世間のイメージでした。
ランキングなどで「一番しんどい仕事」と紹介されているのを見て、本当にそうなのだろうかと疑問に思いました。
インターネットの情報は便利な反面、実際と違うことも多いと感じていたため、「自分の目で確かめてみたい」という気持ちが強くなりました。
もともと人と関わることが好きで、高齢者の方と関わる仕事にも関心がありました。
不安よりも、「本当はどんな仕事なんだろう」という好奇心の方が大きかったことを覚えています。

■ 就職活動について
就職活動では、最初から介護業界に絞っていたわけではありません。
営業職や食品業界、さらには農業にも興味がありました。
さまざまな仕事を実際に見ていく中で、「人と直接関わる仕事」が自分に合っていると感じるようになりました。
いろいろな選択肢を見たうえで決めたからこそ、納得感を持って現在の仕事を選ぶことができたと思います。

■ あなぶきメディカルケアを選んだ理由
数ある企業の中でこの会社を選んだ理由は、「人」の力が大きかったです。
新卒の採用担当の方が、見学の日程を積極的に調整してくれたり、丁寧に情報を提供してくれたりと、対応の一つひとつに安心感がありました。
また、問い合わせへのレスポンスも非常に早く、「この会社なら信頼できる」と感じたことが決め手になりました。
実際に現場を見て感じた雰囲気も良く、「ここでなら成長できそうだ」と感じたことも大きな理由の一つです。

■ 入社してから感じたこと（プラス面）
入社して感じたのは、この仕事は「向いている人にはとてもやりがいのある仕事」だということです。
自分自身、排泄介助など対しても抵抗がなく、自然に受け入れられたこともあり、「この仕事に向いているのかもしれない」と感じました。
また、経験を積むことで少しずつ余裕が生まれ、入居者様一人ひとりと向き合う時間もつくれるようになりました。
忙しい中でも、入居者様から直接感謝の言葉をいただけるときには、「この仕事を選んでよかった」と心から思える瞬間があります。
しんどいだけじゃない。だからこそ続けたいと思える仕事でした。

■ 入社してからむずかしいと感じたこと
一方で、入社当初は戸惑うことも多くありました。
特に大変だったのは、業務の流れが分からないことと、時間に追われることです。
記録業務に時間を割く余裕がなく、焦りを感じることもありました。
スケジュールが決まっているので、「入居者様のお話をもっと聞いてあげたい」と思っても、次の業務に移らなければならない場面も多く、もどかしさを感じることもありました。

■ 入社3年目に突入して…
業務の流れや段取りが自然とできるようになりました
以前は時間に追われてばかりでしたが、今では先を見て動けるようになり、少しずつ余裕が生まれてきました。
その余裕があることで、入居者様への声かけや気配りにも意識を向けられるようになり、より良いサービスが提供できていると感じています。
一つひとつの経験がつながっていると実感できることが、大きなやりがいになっています。

■ 先輩から教わったことを後輩へ
入社初期に特にためになったなと感じるのは、先輩との３か月プログラム（※）です。（※チーム全体で新入社員をサポートする体制でサービスの同行や定期的な面談を入社初期3か月間実施しています）
さまざまな先輩と一緒に業務を行う中で、それぞれのやり方や考え方を学ぶことができました。
ある先輩からは入居者様の性格や接し方を、別の先輩からは効率的な動き方を教わるなど、たくさんの学びがありました。
やり方は人それぞれ違いますが、その中で「いいところを吸収していく」経験ができたことは、自分にとって大きな財産です。
今の自分があるのは、この時期にしっかり教えていただいたおかげだと感じています。
将来は、自分も同じように後輩を支えられる存在になりたいと思っています。

■ 職場の雰囲気
職場の雰囲気はとても良く、働きやすい環境だと感じています。
私が時間がなくて困っているときには、「この仕事私がやっとくね！」というように、チーム間で自然と助け合う環境があります。
また、「ここはもう少しこうした方がいいのでは？」と提案すると、意見を聞いてくれ、対応してくれます。
入居者様の安心安全のためにチームとして支え合う文化があり、一人で抱え込まなくていい環境が整っていると感じています。

■ 工夫していること・頑張りたいこと（レクリエーション）
これからは、レクリエーションにも力を入れていきたいと考えています。
外部のボランティアの方を招いたり、季節に合わせた飾りつけを行ったりと、入居者様が楽しめる時間を増やしたいと思っています。準備や打ち合わせなど大変ですが、入居者様が笑顔になると私もとてもうれしいので、積極的に行いたいです。


■ 今後のキャリアについて
今後は、現場で頼られる存在になりたいです。
入浴・食事・排泄などの基本的なケアだけでなく、その人に合った関わり方を考えられるスタッフになりたいです。
技術面だけでなく、「この人に任せれば安心」と思ってもらえるような存在を目指し、日々の経験を積み重ねていきたいと思っています。

■ 就活生へのメッセージ
これから介護の仕事を考えている方には、ぜひ「実際の現場を見てほしい」と伝えたいです。
ネットの情報だけでは分からないことがたくさんあります。
実際に見て、感じて、自分に合うかどうかを確かめることが何より大切です。
自分の目で見た経験が、きっと納得のいく選択につながると思います。