「気づき」の大切さ

アルファリビング広島段原では定期的に全体会議や研修を行っています。
介護技術に関する研修や業務に関わる基礎研修、ホームの運営に関することなど幅広い内容で行っています。

今回は、サービスの方法やスタッフの動き方など、業務での変更点について研修を行いました。
これまでのやり方が変わる（ルールや方法が変わる）と、不安な気持ちになるのは当然です。
その不安を少しでも解消し、安心して業務を行うために、研修は数回に分けて行います。
そして、研修の内容はスタッフの「気づき」を大切にし、日ごろの業務で気づいたこと、感じたことを基に決めています。

ご入居者の一番傍でサービス提供をしているスタッフは、多くの「気づき」があり、私自身も再発見できる機会になっています。
そして、スタッフ自身が自分たちの働くホームについて考え、提案し、少しでも良くしようと運営に関わってくれていることを嬉しく感じています。
今後もみんなと考え、よりよいサービスを行ってまいります。