9/26に「育成力向上研修in高松エリア」を開催しました。
全5会場(高松・岡山・福岡)で総勢81名参加の階層別研修でして、
当社で「育成」の役割を担うリーダーが対象です。
社員の成長支援を通じて働きがいを向上させて、
サービス価値とお客様満足度の向上につなげることが狙いです。
▼参加対象
・副施設長
・管理者(訪問介護・ケアマネージャー・デイサービス・訪問看護)
・サービスリーダー、ナースリーダー
・サービス提供責任者
▼研修テーマ
・大事なことは日々の関わり
・OJT(仕事を通じての指導・育成)の理解
・意図的かつ効果的に育成する方法
・育成計画の作成
リーダー自身も「自分に育成ができるだろうか」という不安があります。
普段は接点の多くない他エリア・他施設のリーダーと意見交換したり、
現場を離れて育成について振り返ったり、考えたりすることで、
新たに気づいたり、頑張ろうと思うきっかけに繋がるのだと思います。
同じ役割・職種の人が社内に何人もいることが当社の強みですので、
今後も研修や交流会を通じて社員の成長や横のつながりを強化し、
サービス価値の向上に努めてまいります。